تم تفعيل قنوات اتصال حساب المواطن الرسمية للتواصل عن طريق رقم حساب المواطن مجاني لتقديم الشكاوى والاستفسارات، أو من خلال القنوات المجانية الأخرى، حيث يوفر برنامج الدعم الحكومي قنوات اتصال عديدة من بينها رقم تليفون حساب المواطن المجاني أو رقم شكاوى حساب المواطن التليفوني، بالإضافة إلى قناة حساب المواطن خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر “citizen care”، أو موقع حساب المواطن الإلكتروني، أو الحساب الرسمي للبرنامج على موقع التواصل الاجتماعي، أو التواصل مع البرنامج من خلال خدمة صوتك مسموع، ومن خلال نجوم مصرية ننشر رقم اتصال حساب المواطن المجاني لتقديم الشكاوى ومواعيد استقبال المكالمات من المواطنين لكافة القنوات الرسمية للاتصال، بالإضافة إلى إمكانية التعرف على رقم الضمان الاجتماعي الموحد، وطريقة التسجيل في حساب المواطن تسجيل جديد.