يعتمد تطبيق توكلنا في تقديم خدماته على معرفة موقع الشخص ضمن البيانات الشخصية المطلوبة، ولذا فإنه يجب على المواطن أو المقيم تغير الموقع في تطبيق توكلنا فور انتقاله إلى محل إقامة جديد، حيث يسمح التطبيق بذلك لمرة واحدة فقط بشكل شهري.
وقد جاءت خطوات تغير الموقع في تطبيق توكلنا على النحو التالي:
- افتح الصفحة الرئيسية لتطبيق توكلنا
- اضغط على حسابي
- اختار خانة محل الإقامة والموقع واضغط على تغيير
- اكتب الموقع الجديد واضغط على حفظ