سبب عدم تحديث تطبيق سناب شات، يعتبر السناب شات واحد من أكثر وسائل الاتصال شيوعاً في العالم،حيث يتيح هذا التطبيق للمستخدم امكانية ارسال رسائل مصورة ونصية ،وتسجيل فيديوهات،واظهار الفيديو في فترة زمنية قصيرة من ثانية إلى 10 ثوانٍ،وتختفي هذه الوسائط من الجهاز اذا لم يتم حفظها.
تظهر في بعض الاوقات المشكلة وهذه الرسالة عند فتح سنا بشات وفي هذه الحالة قد تكون البيانات التي تم ادخالها غير كاملة من اجل اتمام عملية التجسيل في سنا بشات.