Question

لماذا يعد حسن الاستماع مهما في التواصل مع الاخر؟

Answer 1

لماذا يعد حسن الاستماع مهما في التواصل مع الاخر؟

تتعدد ايجابيات وأهميات حسن الاستماع ونذكر منها ما يلي: 

• تقليل فرصة سوء الفهم:  فالانصات والاستماع يحُدان من التسرع في اطلاق الاحكام والتروي في الانفعالات، فهو يُتيح الفرصة أمام المتحدث لإنهاء حديثة، وايصال فكرته، والقيام بالرد المناسب من قبل المستمع.

• توفير الوقت والجهد: إذ يُتيح الاستماع الفرصة لاستثمار الوقت والجهد في إنجاز أعمال أخرى بدلًا من إضاعتها في اعادة المعلومة مرارًا وتكرارًا ومحاولة شد الانتباه اليها.

• يُشجع على العمل الجماعي: لأن العمل ضمن الفريق يتطلب من أفراده الاستماع لبعضهم البعض ومشاركة الخبرات للوصول الى الاهداف المرجوة للفريق سواء أكان في العمل أو المؤسسات التعليمية.  

• تطوير القدرات العقلية: وذلك من خلال الاعتماد على حاسة السمع في حفظ المعلومات واستخلاص واستنباط الفكرة العامة والتنبؤ بالنتائج.

• يساعد على احترام الآخرين: فاحترام الآخرين من الأخلاق الحميدة، والتي يحث الإنصات على تركيزها والعمل بها من خلال الاهتمام بالحديث وتركيز جميع حواسك معه وتقبله واحترام رأي المتحدث.

• يعلم اتخاذ القرار: فلا يتم اتخاذ القرارات الصحيحة والحكيمة إلا بعد الاستماع الجيد لجميع المعطيات والتفكير بكل المعلومات الوارد والمقدمة من المتحدث.

• تعزيز الصداقة: فيقرب العلاقات من خلال إبداء الاهتمام من قبل المستمع للمتحدث ومشاركة التجارب مع بعضهما وتبادل النصائح. 

• التفّهم: فقد تظهر بعض الفضولية من قبل المستمع وطرح العديد من الاسئلة للمتحدث وبالتالي تنمي حس التفهم لكلا الطرفين.

• تنمية مهارة التحدث: فمن خلال الاستماع يتم التعرف على أساليب المفاوضة وعرض المعلومات، كما يساهم في تنمية القدرة التحليلية للحديث وتمييز السيء والجيد منه. 

• نقل التراث الثقافي: فالاستماع والحفظ والرواية حافظت على الحضارات والثقافات من الضياع والاندثار من خلال نقله من جيل الى آخر.

• تعليم فاقدي البصر: فأصبح الكفيف قادرًا على التعلم من خلال استخدام حاسة السمع فتساوت فرصهم في التعلم مع الأصحاء ولمع العديد من الشخصيات التي عانت من فقدان البصر مثل الأديب طه حسين. 

• إثبات دوره المهم مع التقدم التكنولوجي: أصبح من المتاح إقامة المؤتمرات والمحافل الدولية التي تضم أهم المتحدثين مع أكبر عدد من المستمعين للاستفادة من معلوماتهم وخبراتهم.

•  الاستيعاب والتحصيل: فيوجد رابط ما بين التحصيل العلمي و مهارة الاستماع لدى الطالب، وقد يعزى لذلك التأخر في التحصيل العلمي وليس كما يُعتقد بأن يكون نقصًا في الذكاء. 

• حفظ القرآن الكريم: فكان الصحابة رضي الله عنهم يحفظون القرآن بعد سماعه من الرسول صلى الله عليه وسلم.
• تطور اللغة عند الأطفال: فهي الشرط الأساس لتكوين الكلمات وتمييز الأصوات وما يُبني عليهما كالقراءة، والكتابة.