الاحوال المدنية خدمة العملاء
الاجابة
تهتم المؤسسة الخاصة بالأحوال المدنية بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية، ولذلك قامت المؤسسة بتوفير وسائل اتصالات بين العاملين والعملاء، وذلك من أجل أن يقوم العميل بالحصول على كافة البيانات عن طريق مؤسسة الأحوال المدنية عن طريق وسائل سريعة:
- لذلك وفرت الأرقام المجانية الموحدة الخاصة بالأحوال المدنية وهي الهاتف رقم 009772211.
- وقامت المؤسسة أيضا بتوفير الكثير من وسائل الإتصال سواء الرقم الموحد الخاص بالحالات ،الطارئة ويمكن أيضًا أن يقوم المواطن بإرسال الشكاوى والمقترحات على رقم الرسائل الموحد، وهو 77799، ولكن يجب أن يقوم العميل بإرسال الرقم الخاص بالمعاملة الخاص به عند القيام بإرسال أحد الرسائل الى جانب إضافة اسمه ورقم الخاص سجل المدني، وتاريخ الرسالة ثم يتم الرد عليه من قبل مسؤولي خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف الخاص به.