Question

طريقة تتبع الشحنة

Answer 1

طريقة تتبع الشحنة

الاجابة

• يستطيع الشخص أن يقوم بتتبع الشحنة عن طريق رقم الشحنة.
• هذا الرقم يستطيع الحصول عليه من الشخص الراسل أو من خلال الشركة نفسها.
• بالتالي يستطيع تتبع الشحنة من وقت إلى آخر لمعرفة موعد وصولها بالتحديد.
• توفر شركة ارامكس لعملائها مستوى عالي من الحماية والقدرة على التواصل لمعرفة كل ما يتعلق بالطرود الخاصة بهم.
• تتيح الشركة عدة طرق يستطيع العميل من خلالها تتبع الشحنة الخاصة به.
• الطريقة الأولى هي التي تعتمد على بوليصة الشحن، وهي عبارة عن رقم يتم وضعه في أداة المتابعة الخاصة بالشركة.
• يستطيع العميل الاحتفاظ بهذه البوليصة لاحتمالية احتياجها فيما بعد.
• علمًا بأن هذه الطريقة تصلح في حالة استلام عدد شحنات يتراوح ما بين شحنة واحدة إلى عشر شحنات فقط.
• عن طريق الرقم المرجعي، وهو الرقم الذي تم استخدامه في شحنات سابقة، حيث يتم ملأ البيانات بنفس الطريقة التي تم من خلالها ملأ البيانات سابقًا.
• كما يمكن تتبع الشحنة من خلال التواصل مع خدمة العملاء، وذلك إما من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف 02 33388466.
• يمكن أيضًا تتبع الشحنة من خلال التواصل مع مندوب شركة ارامكس.
• حيث أن الشركة في بعض الدول تتبع أسلوب إرسال مندوب للعميل للتواصل معه والاتفاق على كافة تفاصيل الشحنة من حيث الأسعار وموعد الاستلام.