يجب الإتصال بخدمة العملاء حيث رقم 1717 وذلك من الخط التي ترغب سداد رسومه.
فور الإتصال تجد رسائل صوتية مسجلة عليك باتباع التسجيل، والضغط على الرقم الذي تريد معرفة معلومات عنه.
تستخدم رقم المختصر في الشحن وذلك من خلال الضغط على نجمة 141 نجمة، وتقوم بكتابة الرقم المتواجد ببطاقة الشحن الخاصة بك، ثم زر شباك، ومن ثم الضغط على الزر الأخضر للاتصال.