Question

طريقة تفعيل خدمة موجود سوا

ما هي خدمة موجود اكسترا؟

ما هي خدمة هاتف موجود؟

Answer 1

طريقة تفعيل خدمة موجود سوا

تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها خدمة مجانية متميزة وهي إمكانية التعرف على الاتصالات الواردة لجوالك في حالة عدم وجود شبكة أو غلق الجوال، حيث يتم إرسال بيان تفصيلي من الشركة بكل الاتصالات التي حاولت الوصول إليك، وتعد الخدمة غير مكلفة للعملاء حيث يمكن الاستفادة منها بشكل مجاني بخطوات سهلة وبسيطة، ويمكن تفعيل خدمة موجود سوا من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الاتصال بكود *62*4000# ليتم التفعيل.
• كما يمكن تفعيل الخدمة عن طريق تحميل التطبيق من المتجر الخاص بجوالك، حيث يمكن الضغط من هنا لتحميل التطبيق بشكل مباشر للأيفون، أو الضغط هنا للتحميل على الجوالات التي تعمل بنظام الأندرويد.
• يتم الدخول على التطبيق بعد تثبيته على الجوال واختيار تفعيل الخدمة من خلاله.
• يمكن للعملاء في أي وقت إيقاف الخدمة من خلال الاتصال بكود #62#

 

Answer 2

ما هي خدمة موجود اكسترا؟

الخدمة الثانية من شركة الاتصالات السعودية تتيح للعملاء نفس الميزات السابقة، بالإضافة لبعض المميزات الأخرى كما سنوضح فيما يلي:

معرفة كافة المعلومات عن الأرقام التي حاولت الوصول إليك عند غلق جوالك أو وجودك في منطقة لا تتوفر فيها تغطية، بالإضافة لإمكانية التحكم في وقت تفعيل الخدمة حيث يمكن للعميل تحديد الوقت الذي يتم تفعيل الخدمة فيه، سواء عند إغلاق الجوال أو وجوده خارج التغطية فقط.

بالإضافة لاختيار الخدمة عند استخدام الجوال في اجراء مكالمة، بمعنى أوضح اختيار ظهور جوالك أنه مغلق للمتصل عند إجرائك أي مكالمة، لذلك هذه الخدمة غير مجانية حيث تكلف العميل حوالي 8 ريال سعودي كل شهر، وذلك لأنها متاحة عند الوجود خارج المملكة العربية السعودية أيضًا.

طريقة تفعيل خدمة موجود اكسترا

بعد التعرف على طريقة تفعيل خدمة موجود سوا سوف نتعرف على خطوات تفعيل خدمة موجود اكسترا من خلال ما يلي:

• يقوم العميل بتفعيل الخدمة والاستفادة منها من خلال الاتصال بالكود *62*4000#.
• أو الاتصال برقم 900 وإرسال رقم 1520 للتفعيل أيضًا.
• كما يمكن اختيار خدمة التفعيل عند استخدام جوالك فقط من خلال الاتصال *21*4000#.
• الاتصال بكود #21# لإلغاء الخدمة مؤقتًا.
• أما عند الرغبة في إيقافها نهائيًا يتم الاتصال برقم 900 وإرسال رقم 1521.

 

Answer 3

ما هي خدمة هاتف موجود؟

تقدم هذه الخدمة خدمة إضافية بخلاف ما تم ذكره مسبقا، حيث تتيح إمكانية تشغيل الخدمة على جوالين بدلا من جوال واحد، كما يتم الاستفادة من الخدمات السابقة على هاتفين أيضًا، لذلك هذه الخدمة هي دمج لجميع مميزات خدمة موجود، ويتم دفع رسوم قدرها 5 ريال كل شهر سواء عند الشحن أو من نظام الفوترة، كما يمكن استخدام الخدمة وتفعيلها أثناء التجوال الدولي.

طريقة تفعيل خدمة هاتف موجود

لتفعيل خدمة هاتف موجود وخصم 5 ريال يرجى اتباع الخطوات التالية والتي لا تختلف عن طريقة تفعيل خدمة موجود سوا إلا في رقم الكود فقط كما سنوضح فيما يلي:

• يمكن تفعيل الخدمة من خلال الضغط هنا لتثبيت التطبيق على الايفون، كما يمكن تحميله على الأندرويد عند الضغط هنا.
• أو الاتصال بكود *62*4000# تفعيل الخدمة.
• كما يمكن اختيار تفعيل خدمة تحويل المكالمات من خلال كود *21*4000# أو كود #21# للإلغاء.
• بالإضافة لإمكانية التفعيل عند انشغال الخط فقط من خلال الكود *67*4000#.
• كذلك عند الرغبة في إلغاء الاشتراك في خدمة هاتف موجود يطلب العميل الكود #67#.