توجد مواعيد معينة لعمل البريد الإلكتروني التابع إلى تتبع الشحنات الكويتية سواء من الطرود الفردية أو الشخصية أو بضاعة تجارية أو مجوهرات او قطع غيار أو عينات تجارية، وتساعد هذه الخدمة العملاء على استلام الطرود الواردة والمعادة اليهم من مختلف أنحاء العالم، كما أن مواعيد عمل مكتب بريد حي الكويت تبداء من الأحد إلى الخميس و ذلك من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثالثة مسائا.