Question

كيف اعرف ان حسابي مجمد في بنك الراجحي

Answer 1

كيف اعرف ان حسابي مجمد في بنك الراجحي

الإجابة:

من المعروف أن تجميد الحساب لدى العميل يشير إلى قدرة العميل على عدم التصرف في حساباته الموجودة في البنك، وعدم القدرة على التعامل من خلاله، سواء كان هذا التعامل عبر عمليات إيداع أو عمليات صرف، لذلك يرغب العميل في تنشيط الحساب عبر عدد من الخطوات وهي:

• القيام بتنشيط حسابه المجمد، وذلك من خلال توجه العميل إلى الفرع الخاص به، وذلك لأن خدمة العملاء في حالة التواصل معها سوف تدل العميل على التوجه للفرع.

• وبعد ذلك يقوم العميل بالاستفسار عن حسابه، ولماذا تم تجميد حسابه.

• وبعد ذلك يقوم الفره بتنشيط حسابه ليعود كما كان، ويستطيع أن يجري عليه أي معاملات إيداع أو صرف.

المصدر:

https://www.almaal.org/reasons-for-account-freeze-in-al-rajhi-activation-method