كيفية تقديم شكوى
لتقديم شكوى إلى سما كير ، يجب اتباع عدة إجراءات. اتبع هذه الخطوات للتعامل مع العملية بشكل صحيح:
-
قم الآن بتسجيل الدخول إلى موقع Sama Care الإلكتروني باستخدام الرابط التالي: https://my.samacares.sa/Pages/Public/Login.aspx؟Lang=ar…
-
الآن قم بتسجيل الدخول باستخدام المعرف الخاص بك وكلمة المرور ثم انقر فوق رمز تسجيل الدخول
-
انقر فوق تسجيل طلب جديد.
-
حدد القطاع الذي تريد تقديم شكوى فيه.
-
تحديد نوع المؤسسة المالية إلى جانب التصنيف والرقم.
-
اكتب موضوع الشكوى.
-
إذا كان هناك أي ملفات لدعم هذه الشكوى ، يرجى إرفاقها على الفور.
-
انقر الآن على كلمة “تقديم شكوى” وسيظهر لك رقم شكواك.
-
سوف تتلقى أيضًا تأكيدًا على هاتفك المحمول.