يتساءل العديد من الأشخاص عن كيفية تعديل الاسم في بنك الراجحي أو تطبيق الراجحي، ولكن من الجدير بالذكر أنه لا يمكن تغيير الاسم في التطبيق بأي شكل من الأشكال، ولكن يمكن تغييره إذا قام الشخص بالتسجيل وتقديم طلب جديد في خدمة مباشر للأفراد التي يقدمها البنك.
وجدير بالذكر أيضًا أن هناك الكثير من المشكلات التي تواجه العملاء بسبب نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور، وفي حالة إذا تم نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور يجب اتباع الخطوات التالية:
- يتم التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي من خلال هذا الرقم 8001246666.
- ستطلب منك خدمة العملاء بعض البيانات منها الرقم السري والبريد الإلكتروني والبيانات الأخرى .
- يجب الاتصال على خدمة العملاء من الرقم المسجل به البطاقة.
- وهناك رقم آخر إذا كنت تواجه مشكلة في اسم المستخدم وهو 8001245858.