طريقة تقديم شكوى عدم الربط عبر مجلس الضمان الصحي
الاجابة
يستطيع من لدية تأمين تقديم شكوى عدم ربط البيانات، وكما يستطيع صاحب العمل أن يقدم طلب تحديث معلومات لأعداد العمال، ويمكن لمن لدية تأمين تقديم شكوى عدم الربط في حالة عدم اكتمال التأمين، ويستطيع الجميع تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب لمقر مجلس الضمان الصحي، ولتقديم شكوي عدم الربط عليك فقط أن تتبع الخطوات التالية:
1. يجب عليك الدخول على موقع مجلس الضمان الصحي ثم قم باختيار الخدمة من هنا.
2. أنقر على خانة “شركة التأمين” وقم بكتابة اسم الشركة التي تضم التأمين.
3. ثم اضغط على أيقونة “بحث”.
4. تستطيع أن تنشأ حساب جديد من خلال الضغط على أيقونة “انشاء حساب جديد” ثم تقوم بإضافة اسم المستخدم وكلمة المرور ومن بعد ذلك قم بتأكيد كلمة المرور وتسطيع أن تكمل جميع الإجراءات كضيف فلا يشترط عليك إنشاء حساب جديد في الموقع.
5. قم بالإجابة عن سؤال لمن تقدم الشكوى إما بالضغط على أيقونة “نفسك” أو “شخص غيرك” أو “مجموعة تابعة لك”.
6. قم بإدخال معلومات مقدم الشكوى.
7. انقر على خانة الاسم ثم ادخل اسم مقدم الشكوى.
8. الإجابة عن سؤال “هل أنت” اضغط على أيقونة “مواطن” أو الضغط على أيقونة “مقيم” وذلك حسب حالتك.
9. ثم انقر على خانة “رقم الهوية” وقم بإدخال رقم الهوية الخاص بك.
10. ثم اضغط على خانة “صورة الهوية” وقم بتصوير الهوية الخاصة بك وضعها على جهاز الحاسب الآلي الخاص بك أو الهاتف المحمول وقم بتحديد الصورة واضغط على ارسال.
11. اضغط على خانة ” البريد الإلكتروني” وادخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
12. انقر على خانة “رقم الجوال” ثم ادخل رقم الجوال الخاص بك
13. قم بالضغط على خانة “المدينة” واختر المدينة التابعة لك
14. ثم قم بكتابة بيانات الشكوى.
15. وبعد ذلك أجب عن سؤال “هل الشكوى مرتبطة بشكوى سابقة” وذلك يتم بالضغط على أيقونة نعم أو لا.
16. ثم اضغط على خانة “تفاصيل الشكوى” وقم بكتابة الشكوى الخاصة بك.
17. اضغط على خانة “رقم وثيقة التأمين” وادخل رقم وثيقة التأمين الخاصة بك.
18. إذا كان هناك وثائق مؤيدة فعليك بإرسالها عن طريق الضغط على أيقونة “الوثائق المؤيدة المرفقة”
19. ثم عند الانتهاء من جميع الخطوات يجب عليك أن تكتب جميع البيانات الذي أمامها علامات حمراء.
20. وأخيرًا انقر على أيقونة “تأكيد”