Question

اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي

Answer 1

اسم المستخدم غير صحيح في منصة مدرستي

يتعرّض العديد من الطّلبة وأعضاء الكادر التّعليمي في الممملكة العربيّة إلى مشكلة في اسم المستخدم عند تسجيل الدّخول في منصّة مدرستي، ويمكننا حلّ هذه المشكلة بعد الحصول على اسم المستخدم عبر تطبيق توكّلنا باتّباع الخطوات الآتية:

• الانتقال إلى منصّة مدرستي “من هنا” مباشرة.
• النّقر على تسجيل الدّخول ثمّ اختيار حساب Microsoft Office.
• الضّغط على خيار هل يتعذّر عليك الوصول إلى حسابك.
• نسخ اسم المستخدم من تطبيق توكّلنا ولصقه في الحقل المخصّص.
• كتابة رمز التحقّق الموجود في الصّورة ثمّ الضّغط على التّالي.
• اختيار إرسال رسالة نصيّة إلى الهاتف ثمّ كتابة رقم الهاتف.
• الانتظار حتّى يقوم النّظام بإرسال معلومات تسجيل الدّخول.