الاحوال المدنية حجز موعد بدون بوابة أبشر الإلكترونية
الاجابة
سعت وزارة الداخلية السعودية على توفير إمكانية حجز موعد الاحوال المدنية بدون الدخول على منصة أبشر، وذلك لبعض الفئات من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن لمن هم فوق عمر 85 عامًا.
يتم ذلك من خلال ربط خدمات وزارة الداخلية مع وزارة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال تخصيص أرقام على الهاتف المحمول يمكنهم من خلالها الاتصال بها أو مراسلتها عبر الرسائل النصية القصيرة، وهي الأرقام التالية:
77799.
920022133.
أطلقت وزارة الداخلية اسم (تقدير) على هذه الخدمة، والتي تُمكن المواطن في حجز الأحوال المدنية دون أبشر، كما يُمكنه كتابة موعد الحجز وتاريخه، ثم إرسالهم في رسالة نصية بإدخال أحد الأرقام السابق ذكرها.
كما يُمكن للمواطنين التواصل المباشر مع خدمة العملاء أو إرسال إيميل إلكتروني مخصص لهذه الخدمة وهو [email protected].
تقوم وزارة الداخلية بعد التأكد من حالة المواطنين الصحية عن طريق التقارير الطبية التي تثبت حالتهم الصحية، بإرسال مندوب من الأحوال المدنية يقوم بمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في إنهاء إجراءاتهم المتعلقة بشئون الأحوال المدنية.